建設資材プロショップ【建資Low(ケンシロウ)】どなたでも購入できるプロ用建設資材通販サイト
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配送方法・納期について

運送方法について

商品のお届けは、弊社提携の配送業者によって行われます。
使用する運送業者や車両は、ご注文いただいた商品の荷姿や数量、お届け先に応じて変わります。乱形の石材などパレットで配送となる商品は、荷受の方法も含め特にご注意ください。

※数量が多い、長さが2m以上、重量が1,000㎏を超える場合などには、チャーター便を使用いたします。
※離島に関しては船便を使う場合がございます。

送料について

数量・重量・配送場所から送料が設定されます。
それぞれの条件により送料が異なるため、その都度回答させていただきます。
別途指定など御座いましたらお問い合わせください。

納期について

混載便での納品日や着時間のご指定はできません。ご注文時にご指定いただく日程はあくまで希望ということになります。あらかじめご了承ください。
土曜・日曜・祝日を除く、平日の配達となります。
ご注文の際に希望される納品日をご入力いただきます。出荷後の納入日ついては、通常は出荷日の翌日もしくは翌々日が標準的ですが、混載便の場合、納入日およびお届け時間のご指定・お約束は出来ません。納入日・納入時間を指定の場合はチャーター便をお選びください。

※北海道・九州・沖縄、その他の離島や遠隔地へは通常よりお時間がかかる場合がございます。また、ご注文が集中した場合や、連休がある場合には、納品までに通常よりお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
※配達の遅れなどによる損害に関しては、当社では一切の責任を負いかねます。予めご了承お願い申し上げます。

お届け時間の指定について

[混載便の場合]

混載便の時間指定は承っておりません。

※ご注文の際に時間の入力が可能ですが反映はされませんのでご了承ください。
※土曜・日曜・祝日のお届けは出来ません。
※日中配送のみとなります。

[チャーター便の場合]

平日の19時までのお届け時間のご指定が可能です。

※19時以降のお届けは出来ません。
※土曜・日曜・祝日のお届けは出来ません。
※運送条件によっては承れないことがございますので、予めご了承ください。
※個人宅は対応不可

お届け時間のお問い合わせについて

倉庫からの出荷作業が完了した時点で「出荷確認メール」をお送りいたします。「運送会社名」「お問い合わせ番号」をご連絡させていただきます。
お届け状況の詳細確認が必要な場合には、納入日当日に運送会社の配達店に、直接ご確認をお願いいたします。

※出荷作業が完了した時点で、出荷確認メールにて順次お知らせいたしますが、運送会社の集荷状況などによってデータの反映が遅れることがございます。予めご了承ください。

荷降ろしについて

[混載便の場合]

車上渡しとなります。商品を車両から降ろす作業もお客様負担となりますので、余裕を持った荷受人様のご用意をお願い致します。
数量が多い場合や荷姿が木枠やパレット積みの場合などは特にご注意ください。
また、ご希望の配送場所が駐車禁止などにより車両を置いておけない場合や、荷降ろしが長時間におよぶ場合はやむを得ず商品をお渡しできない場合がございます。
その際の再配送には別途で配送費をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
商品の梱包材や段ボール、パレットなどの廃材はお客様の方でご処分お願いいたします。

[チャーター便の場合]

平ボディ車

車上渡しとなります。商品を車両から降ろす作業もお客様負担となりますので、余裕を持った荷受人様の人手もしくはリフトのご用意をお願い致します。数量が多い場合や荷姿が木枠やパレット積みの場合などは特にご注意ください。
車両サイズが大きすぎる等によりご希望の納品場所へ入れない場合、やむを得ず商品をお渡しできない場合がございますが、その際の再配送には別途で配送費をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。(事前に車両のサイズの確認をお願い致します)
また、ご希望の配送場所が駐車禁止などにより車両を置いておけない場合や荷降ろしが長時間におよぶ場合、やむを得ず商品をお渡しできない場合がございます。
その際の再配送には別途で配送費をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

ユニック車

平ボディ車に比べ割高となりますが、木枠梱包・パレット積み等、また数量が大量などの場合にご使用をご検討ください。
ユニックが届く範囲にパレットごとなど一括で荷物を降ろすことができます。
車両サイズが大きすぎる等によりご希望の納品場所へ入れない場合、やむを得ず商品をお渡しできない場合がございまが、その際の再配送には別途で配送費をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。(事前に車両のサイズの確認をお願い致します)
ご希望の配送場所が駐車禁止などにより車両を置いておけない場合や荷降ろしが長時間におよぶ場合、やむを得ず商品をお渡しできない場合がございますが、その際の再配送には別途で配送費をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

※いずれの配送方法におきましても、搬入作業、商品の梱包材や段ボール、パレットなどの廃材の引き取り等は行っておりませんのであらかじめご了承ください。

運送車両について

[運送車両一覧]

2トン平ボディ車(2,490×2,170×6,230㎜)
4トン平ボディ車(2,850×2,470×8,490㎜)
4トン増平ボディ車(2,940×2,470×8,930㎜)
10トン増平ボディ車(3,220×2,490×11,990㎜)
4トンユニック車(3,020×2,470×8,500㎜)
4トン増ユニック車(3,100×2,470×9,330㎜)
10トン増ユニック車(3,420×2,490×11,980㎜)

※車両サイズは括弧内をご参照願います。(高さx幅x全長)
※チャーター便の場合、上記車両が配達場所まで入場可能か必ずご確認ください。
※ユニック車の場合は、クレーンのアームが振れる充分な広さであることをご確認ください。
※チャーター便の場合の納入日の変更は、特に記載が無い場合は5営業日前までにお申し付けください。直前の変更は、運送会社に支払う予約キャンセル料をご請求させていただく場合がございます。

配達時にご不在の場合

[混載便の場合]

一旦、最寄りの配達店に持ち帰りますので、不在伝票や出荷完了をお知らせするメールの運送会社の配達状況照会先で配達店をご確認の上、直接、再配達のご指示をお願いいたします。
返送扱いとなった場合は、返送と再配達などの余分な送料が発生いたしますので、必ずお受け取り可能な納入日をご指定ください。

[チャーター便の場合]

ご不在や事前確認した納入条件(荷降ろし体制、車両の進入制限など)以外で荷降しができない場合は、貸しきり便のため、当日に当社倉庫に持ち帰ることになります。
チャーター便の再手配のためには、持ち帰りと再配達などの追加送料をご決済をいただいてからとなりますので、必ず、お受取可能な納入日・納入時間をご指定の上、荷受のご準備をお願い致します。

沖縄・北海道・その他離島について

[混載便の場合]

送料はご注文いただいた後、個別にお見積りさせていただきます。

※配達に時間がかかる場合がございます。

出荷証明書の発行について

ご注文いただき出荷した商品について、お客様のご要望により出荷証明書を発行させていただいております。
出荷日・商品名・数量を記入し、当ショップが出荷した事を証明する書類です。

[出荷証明書に明記される項目]

・宛先
・工事件名
・工事場所

作成日を記入し、社印押印して発行させていただきます。
また、追加項目の記入等があればできる範囲で対応致しますので下記のメールまでご連絡をお願い致します。

Mail:shop@store.kenshilow.com

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